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四年时间从0到8000万社媒粉丝,《英雄联盟》是怎么做到的?

来源:刀塔 编辑:dota2人民币竞猜网 时间:2019-11-05
导读: 四年时间从0到8000万社媒粉丝,《英雄联盟》是怎么做到的?,英雄联盟,粉丝

四年时间从0到8000万社媒粉丝,《英雄联盟》是怎么做到的?

  9月22日,在腾讯游戏学院举办的GWB全球创意游戏合作盛典上,腾讯互动娱乐《英雄联盟》社交媒体负责人王之冉回顾了《英雄联盟》从0到8000万粉丝的社交媒体运营长跑之路,分析了从内容、热点、人设、社交产品到生态建设等各个层面,指出沉浸式的运营是社交平台各项运营工作的关键。

  以下为游戏陀螺节选整理的演讲实录:

  2015年10月14日《英雄联盟》建立了新浪微博官方账号,截止目前在全社交平台粉丝数总计达到了8000万。虽然我们在社交平台比较少进行大规模投放,但基于《英雄联盟》的大IP,我们和社交平台有深度的合作运营。希望通过我的演讲对大家运营游戏的社交媒体运营有一些参考。

  为什么要做社交平台运营?

  首先分享两个社交平台的游戏领域数据。

  第一个数据来自快手2019年7月份第一届光和创作者大会上的游戏论坛分享,目前快手游戏日活用户5600万,每个月游戏开播者200万,2019年上半年快手游戏内容有5亿;

  第二个数据来源于2018微博电竞白皮书,微博游戏兴趣用户2亿,核心游戏重度人群9000万,这些核心用户是指体现出对游戏内容会进行发布、点赞、评论、转发、私信等互动。

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  对于《英雄联盟》这种比较成熟的、用户体量比较大的游戏产品来说,为什么要做社交平台运营?

  第一,社交平台可以让我们覆盖到更多的用户。对于端游来说,用户不在电脑前的时候,需要通过社交平台继续影响他们。无论是早晨在地铁上微博刷热搜、中午打开知乎看热榜专栏,还是晚上看短视频等,要尽可能通过社交平台覆盖到他们。这些碎片化时间的覆盖,有可能就会刺激他们坐到电脑前打开游戏。

  第二,抢夺用户时间。用户在短视频平台刷视频时,可能不会体现游戏属性,那推荐算法也不会推送更多游戏内容。但我们通过高质量的游戏内容促使玩家在短视频平台消费这些内容,从而被打上游戏标签,获得更多游戏内容的分发,抢夺用户碎片化时间,再通过运营活动引导他们转化。

  第三,促进沉默用户发声。从S8全球总决赛和微博合作,5071万的微博用户中,其中超过2800万用户是之前没有体现出《英雄联盟》兴趣标签的用户。S8战略合作以后,LOL的热搜体质形成,每个月热搜在50次以上,热搜话题阅读量近百亿左右。

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  选择怎样的社交平台进行运营?

  国内社交平台的发展从早期的豆瓣、微博、微信、秒拍、知乎以及最近大火的短视频平台,社交平台在品牌、媒介投放、玩家沟通和发行等都有着越来越重要的价值。

  那应该选什么样的社交平台进行运营?

  不同的社交平台特点鲜明,微博平台MOBA的热度非常高;快手平台MOBA和战术竞技都非常火;B站二次元属性更加鲜明。而卡牌游戏,在目前主流社交平台上热度都不是很高。所以并不是看平台流量来判断,而是需要对自己的用户有充分的了解。

  对于LOL来说怎么选社交平台?因为我们体量比较大,不同画像的用户有不同的社交需求。

四年时间从0到8000万社媒粉丝,《英雄联盟》是怎么做到的?

  重度竞技用户,他们最强需求是要找到人来解决问题,以及看专业深度的攻略内容。所以比较活跃在微信客服、高玩群等;

  热情竞技用户,他们喜欢看赛事和直播,对选手有极强的热爱。也是由于他们的热爱和发声,电竞的“饭圈”文化形成,我们现在的知名电竞选手的流量完全不比娱乐明星的流量少;

  社交型匹配用户,他们喜欢参与话题讨论,喜欢跟热搜;

  个性型匹配用户,他们不太喜爱社交,可能更喜欢看深度的知乎专栏;

  休闲类用户,喜欢在短视频平台看趣味、休闲类内容来打发时间。

  基于用户不同的需求,包括直播、服务、互动、分发,问答等,我们从2015年10月到现在4年的时间,逐步搭建起《英雄联盟》的社交平台布局,其中目前对外合作最为深度的是微博,《英雄联盟》是唯一跟微博达成战略合作的产品,另外与快手也深度合作。

  社交平台运营的关键因素有哪些?

责任编辑:dota2
dota2人民币竞猜网
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